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拼多多代運營之拼多多活動報名
來源:
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作者:聚和城嘉
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發(fā)布時間: 2022-03-21
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今天就來說說運營拼多多報名新品活動要怎么做
我們報名填寫鏈接的時候可以多在瀏覽器里面反復(fù)打開幾次來確保我們的商品鏈接頁是否能夠正常打開。
平臺活動都是一樣的，活動期間會給一定的流量，如果做了活動我們店鋪還是效果不好，點擊、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)出未達標都是會被淘汰的。如果做了活動有基礎(chǔ)銷量之后，我們就可以去報名秒殺活動了，但是秒殺活動一定要記得算好我們的庫存量，避免到時候供不應(yīng)求導(dǎo)致買家退款被平臺罰款。還有一點就是要仔細看好報名鏈接，報名期間要做好記錄和記錄周期，因為秒殺活動的目的是為了商品鏈接積累基礎(chǔ)銷量和評價，同時測試產(chǎn)品的售賣效果如何。
店鋪一定要注意發(fā)貨，如果說我們不注意發(fā)貨的話，就會出現(xiàn)虛假發(fā)貨、延遲發(fā)貨等等這類的情況，出現(xiàn)這些情況一定要第一時間和客戶及時溝通，溝通不及時可能會被顧客投訴，然后造成平臺處罰。
最后的一個運營流程就到了我們店鋪的客服服務(wù)這塊了，在客服回復(fù)時候一定要注意敏感詞，要核對地址，有出現(xiàn)敏感詞的一定要看清楚并及時改正，還有不能核對的就發(fā)截圖，話術(shù)要做培訓(xùn)不能不尊重客戶，要有耐心解答客戶遇到的問題。最后我們還需要回復(fù)評價和檢查評價，這個需要我們花費一些時間一天檢查2次以上，選擇重要性的回復(fù)，能讓猶豫的消費者覺得我們是比較負責任的店鋪，對購買了產(chǎn)品的客戶售后服務(wù)也是極致的。
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