面向全球的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商
如何做好店鋪運(yùn)營?
對(duì)于店群客戶來說,軟件只不過是一個(gè)輔助的工具而已,掌握店鋪的運(yùn)營方法和技巧才是核心,精細(xì)化運(yùn)營又包含以下幾點(diǎn):
一、選品
新手開店一定要把選品放在第一位!
藍(lán)海商品。不要把眼光放在紅海商品上,大家都搶破頭去賣,競(jìng)爭(zhēng)肯定大,把視野打開,放在藍(lán)海商品上,這類商品既不愁銷量,又沒大競(jìng)爭(zhēng)
那么具體該怎么去挑選產(chǎn)品呢?
1.商品價(jià)格
任何商品價(jià)格絕對(duì)轉(zhuǎn)化,雖然現(xiàn)在很多人在說一分錢一分貨,但是同樣的產(chǎn)品價(jià)格低的肯定銷量不會(huì)太低吧!
如果光是盲目的追求商品數(shù)量,而不去分析商品優(yōu)勢(shì)價(jià)格,就直接采集上傳商品到網(wǎng)上們雖然平臺(tái)會(huì)給一定的流量支持,但是往往這類產(chǎn)品的成交轉(zhuǎn)化都不高。價(jià)格低的商品卻因?yàn)殇N量少,商品權(quán)重較低,平臺(tái)可能會(huì)給與流量的限制從而也沒辦法獲得大量的曝光率,所以在前期的選品上一定是選擇性價(jià)比高的商品而不是一味的采集爆款商品。
2.商品質(zhì)量
選品的時(shí)候我們不能選擇商品質(zhì)量太差的,這種商品即便賣出去了后也會(huì)收到客戶的大量退貨和差評(píng),而平臺(tái)規(guī)則對(duì)退換貨和差評(píng)是有非常嚴(yán)格的規(guī)定的,差評(píng)太多退貨太多就會(huì)被平臺(tái)判定違規(guī)。而質(zhì)量太好的產(chǎn)品價(jià)格太高轉(zhuǎn)化低利潤也低。
同種商品價(jià)格低肯定更有優(yōu)勢(shì),但是也要顧及產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在當(dāng)前市場(chǎng)下,選擇商品需要精確的匹配目標(biāo)人群,選擇質(zhì)量過關(guān)價(jià)格低的產(chǎn)品才是王道。
作為新手一般前期最好不要做女裝,因?yàn)榕b容易出現(xiàn)盜圖容易被投訴,而且現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)的女裝信息太透明了,對(duì)于新手來說基本沒有任何優(yōu)勢(shì)。
如今電子商務(wù)日新月異,拼多多也不例外。如果想在拼多多創(chuàng)業(yè),最好了解一定的電商運(yùn)營知識(shí),才能跟上拼多多的變化。
二、定價(jià)
關(guān)于如何定價(jià)問題,有的人很隨性,進(jìn)價(jià)提高3-5塊就好了,而有的人卻要花上半天去定價(jià),考慮貨源,利潤等因素
要注意一點(diǎn),并不是所有的消費(fèi)者都是貪小便宜的,現(xiàn)在人們更看重的是質(zhì)量,要做的是突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),而不是一味地打價(jià)格戰(zhàn),否則只會(huì)兩敗俱傷
三、商品優(yōu)化
需要每天不斷優(yōu)化拼多多店鋪。通過數(shù)據(jù)分析,不斷放下僵尸產(chǎn)品,投放新的產(chǎn)品,從而提高店鋪的利潤。
四、客服售出后
保證每天客服在線,或者設(shè)置自動(dòng)回復(fù),提高客服的回復(fù)率。當(dāng)貨物有問題時(shí),及時(shí)將買方的要求反饋給家里,協(xié)助售后工作。