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對(duì)拼多多店家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，而且在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，如果商家們能夠掌握一些技巧，那么對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)自然也需要更好的提升店鋪的效率和銷量。
所以說(shuō)店鋪的運(yùn)營(yíng)也是尤為重要的，如果不能夠好好掌握一些運(yùn)營(yíng)的方法和技巧，那自然也很難將店鋪打造起來(lái)，那么賣(mài)家們具體應(yīng)該要怎么去運(yùn)營(yíng)店鋪呢?
想要把自己的拼多多網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)好，首先就要搞懂拼多多平臺(tái)的一系列規(guī)則，一定要仔細(xì)研究規(guī)則，了解規(guī)則是為了避免自己的網(wǎng)店被懲罰，熟讀規(guī)則，就可以做到避免被罰款，從而減少了因觸犯規(guī)則給店鋪帶來(lái)的負(fù)面影響。
一、熟讀規(guī)則，避免被罰款
拼多多最大的特點(diǎn)就是罰款多，回復(fù)率 引導(dǎo)外鏈 攬收 發(fā)貨時(shí)間 填錯(cuò)單號(hào)等等都會(huì)導(dǎo)致罰款
1、客服回復(fù)率必須要到70%，主要是買(mǎi)家說(shuō)話3分鐘內(nèi)必須要會(huì)，超過(guò)3分鐘這個(gè)就不計(jì)入回復(fù)率，早8點(diǎn)-晚23點(diǎn)
2、客服回復(fù)的時(shí)候一定不要引導(dǎo)第三方，任何形式的發(fā)手機(jī)號(hào)，微信號(hào)等都會(huì)被判違規(guī)，第一次發(fā)現(xiàn)，要么交5萬(wàn)保證金，要么關(guān)店，第二次發(fā)現(xiàn)扣5w保證金+關(guān)店
3、發(fā)貨問(wèn)題，48小時(shí)候一定要點(diǎn)發(fā)貨，點(diǎn)完發(fā)貨24小時(shí)候必須要有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)必須要有中轉(zhuǎn)信息，要不然就罰錢(qián)4、物流記錄要和真實(shí)地址對(duì)起來(lái)，物流軌跡不對(duì)，也會(huì)罰錢(qián)
二、產(chǎn)品分析和定位
在了解拼多多規(guī)則之后，接下來(lái)就是產(chǎn)品的分析和定位了，我們要分析的就是產(chǎn)品在拼多多的市場(chǎng)定位，價(jià)格的高低，客單價(jià)的多與少4產(chǎn)品的人氣5復(fù)購(gòu)率等方面，這些都將決定接下來(lái)店鋪的推廣打法，產(chǎn)品要具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，并分析劣勢(shì)，然后同行對(duì)標(biāo)競(jìng)品做優(yōu)劣勢(shì)區(qū)分，重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)，規(guī)避劣勢(shì)，提高性價(jià)比及解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題，這樣的產(chǎn)品才能迎來(lái)客戶的青睞!
產(chǎn)品的定位也要做好，你的產(chǎn)品是面對(duì)的哪一類消費(fèi)人群，這些消費(fèi)人群有什么特征，他們對(duì)產(chǎn)品有什么要求，你的產(chǎn)品能夠解決他們的哪些問(wèn)題等，這些就是產(chǎn)品的定位，做人群標(biāo)簽，拼多多現(xiàn)在是千人千面精準(zhǔn)化引流，通過(guò)你的店鋪層級(jí)，流量，訪客，跳失來(lái)遞增數(shù)據(jù)，目的是為了拉動(dòng)權(quán)重，跟拿到平臺(tái)首頁(yè)流量資源位子，我們一定要先做好產(chǎn)品定位，才能吸引精準(zhǔn)的人群，其次還要做到物美價(jià)廉。
三、打造爆款
在做好產(chǎn)品的定位和分析之后，再根據(jù)自身及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做好店鋪主推款的選品，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)打造店鋪款，拼多多網(wǎng)店想要做起來(lái)，必須要有自己的爆款，而不是天天靠刷單，砸錢(qián)就能做出來(lái)的。我們一次只能做一款爆款產(chǎn)品，因此，在做好產(chǎn)品定位之后，就要找出店鋪的一個(gè)主推產(chǎn)品，前期主要精力放在這個(gè)主推產(chǎn)品上，其次以同樣的方式篩選潛力款商品，通過(guò)關(guān)聯(lián)組合方式以爆帶爆，實(shí)現(xiàn)全店爆款的打造。
在做爆款之前，應(yīng)該先了解產(chǎn)品屬性，找到同行業(yè)產(chǎn)品，跟競(jìng)品對(duì)比，找出同行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，利用到自己產(chǎn)品上，也要學(xué)會(huì)分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足，將優(yōu)點(diǎn)放大展示，將不足之處改進(jìn)優(yōu)化，要讓自己的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，只有市場(chǎng)對(duì)你的主推款感興趣，這樣才能打造成爆款，超越對(duì)手。
四、新品活動(dòng)+店鋪活動(dòng)
選好爆款產(chǎn)品，接下來(lái)就為這個(gè)新品(爆款產(chǎn)品)引流了。因?yàn)樾缕啡鄙黉N量和評(píng)價(jià)，這時(shí)先不要急著做直通車(chē)，而是應(yīng)該先把銷量和評(píng)價(jià)做上來(lái)。
這個(gè)時(shí)候，先做一些低門(mén)檻或者無(wú)門(mén)檻活動(dòng)，而新品活動(dòng)是唯一無(wú)門(mén)檻的活動(dòng)，大家可以先從新品活動(dòng)做起，同時(shí)還可以通知自己的親朋好友，讓他們幫幫忙，特別是關(guān)系非常要好的朋友，讓他們購(gòu)買(mǎi)這個(gè)新品，然后再讓他們給個(gè)五星好評(píng)，最好是有圖文結(jié)合的那種評(píng)價(jià)。
為了讓更多的朋友下單購(gòu)買(mǎi)并寫(xiě)評(píng)價(jià)，我們可以適當(dāng)?shù)慕o他們一點(diǎn)利益。還可以到各大社區(qū)上推廣，吸引別人購(gòu)買(mǎi)，這也是一種方式，先想辦法把新品的銷量和評(píng)價(jià)做上來(lái)。
五、產(chǎn)品要有利潤(rùn)值，不要輕易降價(jià)
想要讓自己的店鋪長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去，產(chǎn)品就一定要有利潤(rùn)值，這個(gè)利潤(rùn)值是你可以接受的范圍。開(kāi)拼多多網(wǎng)店，每天都需要成本的，如果產(chǎn)品的利潤(rùn)值太小了，你的盈利在扣除成本之后，每天都處于虧本的狀態(tài)，那你的店鋪很難維持下去。還有就是在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，產(chǎn)品不要輕易降價(jià)，一旦降價(jià)，想要再抬高價(jià)格就很難了。
六、售后盡量做好，少糾紛
拼多多網(wǎng)店的買(mǎi)家大多來(lái)自三四線城市和一些城鎮(zhèn)，農(nóng)村等地的中年人，這些地方的人，可能比較無(wú)理取鬧。只要我們的產(chǎn)品稍微不合他們的心意，就可能出現(xiàn)差評(píng)，甚至被投訴。面對(duì)這種情況，我們盡量不要跟那些買(mǎi)家糾紛，這種事情也是糾纏不清的。不管如何，我們都是以和平的方式解決，息事寧人。
既然我們的客戶比較注重完美，那我們就應(yīng)該把售后服務(wù)做得更好。要把產(chǎn)品質(zhì)量做好，把快遞的貨物快速運(yùn)送到客戶手中，并耐心、細(xì)心的解決客戶的問(wèn)題。
七、商品評(píng)價(jià)
想要把拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)，商品評(píng)價(jià)也很重要。我們的店鋪商品的第一個(gè)五星好評(píng)+曬圖，一定要自己去做，并且用心做好。
八、直通車(chē)
1多多搜索CPC按點(diǎn)擊次數(shù)扣費(fèi)的付費(fèi)推廣模式，根據(jù)關(guān)鍵詞的選擇，做出價(jià)，然后獲得1+6N的付費(fèi)坑位，計(jì)算方法關(guān)鍵詞質(zhì)量分x出價(jià)x時(shí)間段溢價(jià)等于實(shí)施出價(jià)排名，根據(jù)排名先后，獲得平臺(tái)展現(xiàn)位置，前期可通過(guò)多多搜索來(lái)調(diào)試主推鏈接的關(guān)鍵詞的熱度，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率根據(jù)數(shù)據(jù)做調(diào)整）
2多多場(chǎng)景CPM千次曝光的展現(xiàn)扣費(fèi)形式，可以很好的測(cè)試創(chuàng)意圖在曝光展現(xiàn)量高的情況下點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是否達(dá)到投產(chǎn)持平，根據(jù)投產(chǎn)比來(lái)做調(diào)整）
在店鋪的推廣時(shí)期要控制好ROI，爆款打造沖刺期，允許ROI在平衡ROI之下一定范圍內(nèi)。
穩(wěn)定期時(shí)候控制好GMV，在爆款維護(hù)的過(guò)程中，如果出現(xiàn)差評(píng)或者其他原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率下降，進(jìn)而影響當(dāng)日爆款的總營(yíng)業(yè)額，進(jìn)而影響第二天的自然流量。我們可以通過(guò)控制付費(fèi)推廣來(lái)穩(wěn)定爆款的GMV，進(jìn)而穩(wěn)定商品的自然流量。
九、直播
在店鋪前期基礎(chǔ)框架搭建好之后，可以通過(guò)直播來(lái)做引流，直播現(xiàn)階段是拼多多的紅利期
直播的作用
1快速變現(xiàn)提升店鋪轉(zhuǎn)化
2打造私域流量，通過(guò)主播溝通，引導(dǎo)下單
3 豐富營(yíng)銷玩法
在以上的內(nèi)容中為各位商家們介紹了一些推廣店鋪的方法，大家如果想要推廣好自己的店鋪的話，需要掌握一下上面的這些技巧哦。這樣推廣的效果才會(huì)更加好。